24 Ocak 2014

Halkbank Ekkart İptalinde Puanlarımı Sildi.

Halkbank'tan önceleri kredi kartları advantage iken kredi kartı almıştım, sonradan kartları paraf olunca yenisi bana gönderildi. Bende eski advantage kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerine danıştığımda önceki kartınızdan kazandıklarınız ve kampanyalar aynen asıl kartınıza geçer bilgisini aldım. Ancak eski kart iptal edilince verdiğim aylık harcama sözü kampanyasından kazandığım puanlar (harcama sözümü yeni kartta tuttuğum halde) kredi kartıma yansıtılarak benden geri alındı. Şikayetçiyim işlemin iptalini ve puan paraların iadesini istiyorum.

Yiğit 103 Okunma

Cevaplar

  • Yiğit 24 Ocak 2014

    Sorunum halen çözülmedi

  • Halkbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön