Halkbank EFT İşlemi Hakkında!

Kubilay T. |

20080228 no.lu Halbank müşterisiyim. 15/12/15 tarihinde tr61000******** iban no.lu hesaba ınt. Bankacılığı üzerinden 150 TL EFT işlemi yaptım. Sehven yapmış olduğum bu EFT işleminin iptali ve iadesi için Halkbank müşteri temsilcisini aradım. İptal başvurumun alınmasına rağmen işleminiz EFT olduğu ve Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi ve aradığımda' da kendi bankanızla alakalı durum, 3 iş günü içinde iptali olur denildi. Fakat 3 gün geçmesine rağmen dönüş iade olmadı.

Etiketler :

Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    13:37

    Müşterimize 22/12/2015 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 21 Aralık
    09:29

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.