01 Nisan 2013

Halkbank Dosya Masrafının İadesini İstiyoruz!

Halkbank tire şubesinden eşimin adına 14 mart 2013 tarihinde kamu çalışanlarına olan tüketici kredisi kampanyadan (sıfır dosya ücretli) 18500 tl tüketici kredisi kullandık. bu kredi ile de 2012 ağustos ayında tire şubesinden kullandığımız taşıt kredisini kapattık. 14 mart 2013 tarihinde çektiğimiz krediden kampanyada olmamasına rağmen 208, 95 tl dosya parası kesildi ve hayat sigortası yapıldı.

Benzer kampanyadan arkadaşım da faydalandığı halde ondan dosya ücreti kesilmedi. biz önceki krediyi kapatacağımı söylediğimizde 208 liralık dosya masrafı çıkardılar.Araç kredisinde hayat sigortası bedelinin kalan miktarını talep etmemize rağmen 29 mart 2013 tarihine kadar hala bir ödeme yapılmadı.

Ahmet 42 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimize konuyla ilgili 01/04/2013 tarihinde mektup ile cevap verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön