Halkbank Dosya Masrafını İade Etmedi.

Şahin E. |

Haziran ayı başlarında bankadan kullanmış olduğum 2 adet krediye kesilen ücretlerin dekontunu talep ettim. Banka bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Tekrar telefon bankacılığıyla iletişime geçtim, görevli bayan bana elinden bir şey gelmediğini merkez geri dönüş yapacağını ama tarihin belli olmadığını istersem şubeden 75 tl karşılığın da bu dökümü alabileceğimi söyledi.

Ben bankadan kredi çekerken, para öderken, kredi kartını kullanırken bankanın lehine olan tüm işlemlerimi 5 dk. yaparken ben 1 aydır; belli tarih aralığındaki dökümanların e-posta olarak gelmesini bekliyorum. Taş devrinde bile güvercinler daha erken geliyordu. Ben hala bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    16:10

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.