12 Aralık 2015

Halkbank Dosya Masrafı Aldı!

2010 yılında Halkbank'tan 4000 TL tüketici kredisi kullandım. Dosya masrafını geri alabilmek için hesap ekstresi istedim. Bana ekstreyi gönderdiler. 131.25 kredi kullandırım ücreti gözüküyordu ekstrede. THH bu tutarın tarafıma ödenmesine karar verdi. Sonra bankadan beni aradılar hesap hareketlerimde böyle bir kesintinin olmadığını ve beni mahkemeye vereceklerini söylediler. Ben de tekrardan hesap özeti istedim ve bu sefer o 131.25'lik kesinti yok. Şimdi de mahkemeye verdiler.

Erkan 228 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi14 Aralık 2015

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi14 Aralık 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön