Halkbank Dosya Masrafı Aldı!

Erkan B. |

2010 yılında Halkbank'tan 4000 TL tüketici kredisi kullandım. Dosya masrafını geri alabilmek için hesap ekstresi istedim. Bana ekstreyi gönderdiler. 131.25 kredi kullandırım ücreti gözüküyordu ekstrede. THH bu tutarın tarafıma ödenmesine karar verdi. Sonra bankadan beni aradılar hesap hareketlerimde böyle bir kesintinin olmadığını ve beni mahkemeye vereceklerini söylediler. Ben de tekrardan hesap özeti istedim ve bu sefer o 131.25'lik kesinti yok. Şimdi de mahkemeye verdiler.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Aralık
    14:42

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 14 Aralık
    10:03

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.