28 Mayıs 2016

Halkbank Dosya Masrafı.

Kullanmış olduğum konut kredisi dosya masrafı için tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Karar lehime çıktı. Bana expertiz ve ipotek tahsis ücretini kesip kalan tutarı iade ettiler. Sonrasında da tüketici mahkemesine ödemedikleri tutar için beni mahkemeye verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim 500 lira ödersem davadan vazgeçilebileceğini söyledi. Hem ödemedikleri para için mahkemeye verildim. Hem de üstüne 500 lira da para istediler. Artık kredi kartını kapatıp kullanmayacağım.

Fatih Ç. 611 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2016

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön