28 Mart 2015

Halkbank Dosya Masrafı!

Tüketici hakem heyetinin verdiği karara göre dosya masraflarımın iadesini hak ettim. Ancak aylar oldu iade eden olmadı. Şişli şubesi yapmam gereken bir şey olmadığını, mutlu müşteri hatları ise kayıt açılması gerektiğini söyledi. Zaten yakuplu şubesi aracılığıyla dilekçe de vermiştim. İcra yoluna gitmeden son olarak bu yolu deniyorum. İadeyi talep ediyorum.

Özcan 456 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi31 Mart 2015

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Özcan 30 Mart 2015

    Herkese aynı cevabı veriyor. Kredi kullanırken de dosya masrafını geri almanın artık yeni çıkan düzenlemeyle mümkün olmayacağını şişli şubesi müşteri temsilcisi söylemişti. Dosya masrafımı peşin ödedim öder ödemez dekontumu istedim ve hakem heyeti lehime karar verdi. 17 Nisan cuma gününe kadar ödenmezse icra müdürlüğüne başvuracağım.

  • Halkbank Temsilcisi30 Mart 2015

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön