16 Mayıs 2013

Halkbank Dosya Masrafı!

Halkbankası ofis şubesinden 2 defa tüketici kredisi çektim.haksız bir şeklide alınan dosya masraf ücretini almak için 26,09,2012 tarihinde tüketici hakem heyetine başvurdum. 2013/1421 no lu karar ve 09,01,2013 tarihli davada alınan karar gereği dosya ücretinin geri ödenmesi kararı çıkmıştır.

Aradan geçen zaman zarfında ilgili şubeye 2-3 defa uğramama rağmen bir sonuç alamadım bana genel müdürlük tarafından aranacağımı söyleyip yolladılar aradan geçen zaman zarfında ne aradılar nede bir cevap verdiler.

Remzi 145 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Remzi'nin Teşekkür Mesajı21 Mayıs 2013

    SORUNUMA KISA SÜREDE CEVAP VERİP ÇÖZEN ŞİKAYETVAR.COM VE HALKBANK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ'NE TEŞEKÜRLER

  • Halkbank Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön