06 Kasım 2015

Halkbank Dönem Hesap İşletim Ücreti!

Maaş alma sözleşme yaparken para transferleri ve hesap işletim ücreti almayacaklarının bilgisi banka görevlileri tarafından bize verilmiştir. Zaten daha önce bu bankayı size şikayet etmiştim. Şöyle ki; İnternet bankacılığı ile yaptığım ödeme de 11. taksit ödemesidir açıklaması yaptığım halde diğer 8 taksit tutarı borcun tamamını almışlardı. Bu şikayetime cevapları çözümsüzlük oldu.
Şimdi de 1101,60 euro vadesiz bakiyemin bütünlüğünü bozup dönem hesap işletim ücreti almışlar.
Talebim euro hesabımdan kesilen kesintinin euro olarak tekrar banka kayıtları hesabıma geçirilmesi ile önceki şikayetimden uğradığım mağduriyetimin giderilmesidir.

Kamil V. 134 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2015

    Müşterimize 11/11/2015 tarihinde posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Kamil V.13 Kasım 2015

    Halkbank a. ş beni banka müşterisi olarak iki defa mağdur etti. İki mağduriyeti de şikayet ettim. Olumsuz cevapları olumlu gibi sonuçlanmış bildirmeleri dahada zoruma gitti Halkbank a. ş yetkililerine iletir takip eden takipçilerle paylaşmak isterim

  • Kamil V.13 Kasım 2015

    İlgili şikayetim de önceki şikayetim de çözümsüz kaldı. Oysa diğer bankalardan maaş aldığımızda hiç şikayet ettiğim konularda mağdur olmadım. İlgili Halkbank a. ş gerçek sorumluların konuyu incaleyip düşünmelerini isterim.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön