Halkbank Çıkarılamayan Kredi Kartı!

Turan C. |

Halkbank Gümüşhane şubesinin maaş alan müşterisiyim. Parafly kart başvurusunu internet bankacılığı ile yaptım. Kart 8-10 günde ulaştı. Daha sonra limit arttırıp platinum karta başvurdum. 3 hafta geçti ilgilenen yok.

Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler. 10 gün geçti ses yok. Tekrar aradım, biz şubeye bilgi verdik bilgi güncellemesi yapılacak gibi bir şey dediler. 8 gündür şube arayamıyor beni. Senelik 75 TL kart ücreti vermeye razı olduğum, kendi maaş aldığım banka bunu yaparsa daha ne demek lazım. Bankadan da şubeden de hiç memnun değilim. Özel banka olsa herhalde 3-4 günde hallederdi.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    12:25

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.