Halkbank Çek Verildiği Şubeden Tahsil Edildiği Halde Provizyon Masrafı Alınmıştır.

Ali D. |

Mali müşavirlik hizmetini vermekte olduğum firmadan 31/07/2015 ve 31/08/2015 tarihli iki adet çek aldım. Her iki çeki de vadesinde çekin verildiği şubeye almak için gittiğimde 15,75 TL provizyon masrafı tarafımdan kesilmiştir. Banka personeline durum iletildiğinde sistem öyle çıkarıyor gibi saçma bir cevap alınmıştır. Halk Bankası'nın bu komik uygulamasının yasal dayanağı nedir. Ya da var mıdır?

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali D.
    14 Eylül
    14:10

    dumanlamı bilgilendiriyor halk bankası aynı şube çekinden provizyonu açıklasın.

  • 01 Eylül
    13:56

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 31 Ağustos
    16:12

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.