08 Nisan 2013

Halkbank Çağrı Merkezi Çok Zayıf!

Halkbank'tan paraf kredi kartı aldım çağrı merkezini aradım ve şifre oluşturdum ve dedi ki ilk alışverişte 3 defa hatalı diyecek 4. seferde onay verecek ama vermedi, tabi bu arada akaryakıt kampanyası'da kaçtı çünkü farklı kredi ile yapmak zorunda kaldım, bunun üzerine çağrı merkezini 15 dakikalık bir uğraştan sonra tekrar oluşturdular, daha sonra kredi kartı kampanyası ile alakalı bir soru sormak için 06.04.2013 tarihinde saat: 19:35 de G**** hanıma bağlandım oda telefonu suratıma kapattı.

müşteri no:20071844
kart no: ****81000175****

Adem 167 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön