Halkbank Bozuk ATM'yle İlgilenmiyor.

Ümit Ç. |

Bu kaçıncı şikayetim oldu bilmiyorum ama Halkbank ın umursamaz tavrı devam ediyor. Küçükçekmece şubesinin atm' si yine son 24 saattir çalışmıyor. Gişede para yatırmak için 45 dakika sıra bekledim. Atm' de sürekli "geçici olarak hizmet veremiyoruz" yazıyor.Ben böyle bir yanlış görmedim. Aslında geçici olarak hizmet veriyor, genellikle vermiyor.

Tabi bu durum ne şube müdürünün umurunda, nede müşteri hizmetlerinin.Olumsuz cevap alacağımı bile bile banka genel müdürüyle görüşmek istedim. Tabi ki beni hazretlerine bağlamadılar . Öyle ya bizim gibi kişilerle koskoca genel müdür muhatap olur mu hiç. Şikayetlerimin çoğuna cevap bile verilmiyor. Kimin umurundaysa...

Etiketler :

ATM Hizmet Dışı-Arıza Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    17:05

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • 02 Eylül
    13:44

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.
    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.