01 Ekim 2016

Halkbank Bloke Sorunu!

Nisan ayında dilekçe ile bloke koydurduğum kredi kartının blokesini 15 gündür açtıramadım. 2 kez müşteri hizmetlerinde talep oluşturdum. Şube blokeyi kaldırdım diyor fakat hala kart kısıtlı.

Derya İ. 152 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2016

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Derya İ.04 Ekim 2016

    Şikayetim sürecin devam etmesi. Şube blokenin kaldırılması için merkeze mail atmış. Süreç devam etmesin sonuçlansın. Kullanamadığım kartın ekstresi kesiliyor. 20 gün oldu kaldırılması için başvuru yapalı.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön