Halkbank Bloke Sorunu!

Derya İ. |

Nisan ayında dilekçe ile bloke koydurduğum kredi kartının blokesini 15 gündür açtıramadım. 2 kez müşteri hizmetlerinde talep oluşturdum. Şube blokeyi kaldırdım diyor fakat hala kart kısıtlı.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    17:11

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Derya İ.
    04 Ekim
    11:13

    Şikayetim sürecin devam etmesi. Şube blokenin kaldırılması için merkeze mail atmış. Süreç devam etmesin sonuçlansın. Kullanamadığım kartın ekstresi kesiliyor. 20 gün oldu kaldırılması için başvuru yapalı.

  • 03 Ekim
    09:25

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.