Halkbank Bireysel Emeklilikle İlgili Müşteri Temsilcisinin Bilgilendirmesi!

Hüseyin D. |

11.17.2014 tarihinde Halkbank'a hesap açtırmak için başvurdum. Müşteri temsilcisinin ısrarları vaatleri yanlışları ve eksik bilgiler doğrultusunda bireysel emekliliğe dahil oldum. Bana söylenilen istediğim zaman çıkabileceğim ve ana paramın asla yanmayacağı. Güya kendisi de sıkışınca aynı şekilde parasını alabilmiş. Aidattan bahseden kim. Bu resmen yanıltma.

Ben bugün eşim doğum yapacağı için param olmadığı için biriken 600 liramı alırım umuduyla başvurdum. Ne 600'ü birde adamlara borçlu çıktım benden 800 lira aidat talep ettiler. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    15:21

    Müşterimize Halk Emeklilik tarafından bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 10 Haziran
    14:33

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.