19 Şubat 2013

Halkbank Bir Kartı Gönderemedi!

Geçen ay Halkbankasından maaşım için kullandığım bankamatik kartımı kaybettim ve aynı gün yenisini talep ettim.Kartın ne aşamada olduğunu öğrenmek için bankayı aradığımda yetkililer yeni kartın 31 ocak 2013 tarihinde basıldığını ve kuryenete yollandığını söylediler ve bana bir takip no'su verdiler.

Kuryenetle görüşmemdeyse kuryenet çalışanı bu takip numarasına ait bir gönderi olmadığını, bankanın benim adıma kendilerine bir kart yollamadığını ifade ediyor.

Suat 68 Okunma

Cevaplar

  • Suat 22 Şubat 2013

    şikayetimi buraya yazar yazmaz geri döndüler. kuryenetle anlaşmaları bitmiş fakat beni bilgilendiren halkbank personelinin bundan haberi yokmuş. meğer benim kartım aktif kuryeye verilmiş. pazartesi günü yarın yani salı gün elinizde olur kartınız dedi halkbank müşteri hizmetlerindeki bayan. cuma oldu gelen giden yok. mağdur ettin beni halkbankası.

  • Halkbank Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön