26 Mart 2013

Halkbank Bilgilerim Sisteme Kaydedilmemiş!

İnternet bankacılığı sorunlarımın giderilmesi için 4440400 diyalog hattını arayıp destek almak istedim internet bankacılığı bölümü ve Beyazıt şubesi ile irtibata geçemediğim için şikayetimi bildirme amaçlı Halkbank mutlu müşteri hattını aradım görüşmeyi yaptığım T*** bey Kartım ile ilgili hiç bir bilginin sisteme girilmediğini sistemde kart güvenliği için sorulan anne kızlık soyadının, Cep telefon bilgilerinin, Adres vs.. gibi bilgilerin sisteme kayıtlı olmadığını söyledi. Bu nasıl bankacılık anlayışıdır nasıl bir sistemdir anlamış değilim. Bir çok banka ile çalışıyorum bu tarz sorunları ilk kez Halkbank'ta yaşıyorum. Bu tür alt yapısı sağlam olmayan banka ile ilk kez karşılaştım.

Özcan 22 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön