Halkbank Bilgilendirme Maili Gelmedi!

Güngör B. |

Şikayet üzerine 12.03.2013 saat 14.06'da Halkbankası tarafından arandım sorunumun giderildiğini, sistemde gözükmediğini söylediler. 1 hafta 10 gün içerisinde bilgilendirme mesajı ve maili gönderceklerini söylediler. Hala gelmedi, yarın birgün sıkıntı çıkartmayacağınızı nereden bilebilirim, interaktif bankacılığa üye olamıyorum şubeye gittim vadesiz hesap açmam gerektiğini söyledi, ilk defa sizin bankanızda duydum. Gönderdiğiniz ekstrede hiçbir bilgi yok. Ben hiçbir kanaldan sıkıntımın giderilip giderilmediğini öğrenemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    10:49

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.