19 Eylül 2013

Halkbank Bilgi Güncelleme!

2012 yılında evlendim ve kimlik bilgilerim değişti. Kredi kartı sahibi olduğum veya hesabımın olduğu diğer bankalar, bana sormadan, benden herhangi bir belge dahi istemeden Merkezi Nüfus Sisteminden gerekli güncellemeleri yaptılar.

Halkbank bunu yapmadı, benden bazı belgeler istedi, Merter Halk Bankası şubesine istedikleri belgeyi götürdüm, yeni nüfus cüzdanı fotokopimle birlikte teslim ettim.

Aradan uzun bir zaman geçtiği halde çözüm alamadım, işimde yeni olduğum için izin alamıyorum ve bankaya gidemiyorum. Diyolog aracılığıyla defalarca belirttim ama yardımcı olmadılar. Mağdurum.

Gizem 140 Okunma

Cevaplar

  • Gizem 26 Eylül 2013

    Öncelikle Halkbank'a teşekkür ederim. Tekrar şubeye gitmeden bilgilerim güncellendi ve taraflarından arandım. Tek bir sorun internet bankacılığı üyeliğimi tekrar aktif hale getirebilmem için tekrar şubeye yönlendirdiler maalesef.

  • Halkbank Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön