21 Temmuz

Halkbank Bankanın Evrak İmzalatıp Başvuruyu Sisteme Girmemesi.

13.07.2017 Halkbank Üsküdar Şubesi'ne giderek kredi kartı ve ek hesap başvurusu yaptım. Gerekli evraklarımı de teslim ettim M** U** hanıma. Hiç dönüş olmadı 20.07.2017 tarihin de çağrı merkezini aradım ve sonucunu sordum, başvurunuz yok ki dedi bana. Şubeye gittiğim başvuruyu yaptığım kamera kayıtlarından bulunabilir. Tüm evrakları imzaladım, kimlik fotokopimi bıraktım ama hiç başvuru yok. Sanırım 1 ay sonra başvuruyu yaptığım temsilci adıma kredi çekip beni haberdar etmeyecek, başka bir şey gelmiyor aklıma. Olumlu olumsuz hiç başvuru yok. Bütün evrakları imzaladım. Bu durumu şubedeki temsilcime mail attım ve ondan da dönüş alamadım.

Ugur 579 Okunma

Cevaplar

  • Ugur 21 Temmuz

    Verilen yanıt tatmin edici ve doğru bir yanıt değildir. Sadece işlemi kapamak için geçiştirdiniz.

  • Halkbank Temsilcisi21 Temmuz

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi21 Temmuz

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap