Halkbank Bankamatikten Paramı Alamıyorum!

Emel E. |

Fındıkzade Halkbank bankamatiğinden 350tl para çekmek istedim. Ancak işleminiz yapılamamaktadır diye bir yazı çıktı. Sonrasında çapadan paramı çekmeye çalışırken hesabımdan bu paranın çekilmiş gibi gözüktüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankamatik sayımı yapıldığında bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ne zaman sayım yapılacağı ise belli değilmiş. Bu nasıl bir saçmalıktır?

Benim bu paraya şimdi ihtiyacım olduğunu söylediğimde ise hiç bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu mu müşteri temsilciliği. Kendilerinden kaynaklanan bi sorunu dahi çözemiyolar. Sırf devlet bankası olduğu için bu kadar rahat olmaları çok kötü.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    16:21

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.