Halkbank Bankamatik Kartımı Başkasına Teslim Etmiş.

Hatice G. |

Halkbank paraf nakit kartımı yaklaşık 2 hafta önce kaybettim. Kartımı iptal ettikten sonra yeni kartımın gelmesini beklemeye başladım. Fakat iki gün önce kartımın kendime teslim edildiğini öğrendim. Ne garip ki bana teslim edilen her hangi bir kart yok. Bankayı arıyorum adıma teslim edildiğini söylüyorlar ama kartım ortada yok. Bu nasıl iş kardeşim? Bu mudur sizin hizmet anlayışınız? Bu mudur güvenli bankacılığınız?

Kurye nasıl olurda kimliğimi görmeden kartımı başkasına teslim eder . Kartım şimdi ortada yok ve ben yeniden kart başvurusu yapmak zorunda kaldım. Bu benim maaş kartım sizin yüzünüzden bankada paramı çekemiyorum ve zarar ediyorum ödemelerimi yapamıyorum. Zararımı kim karşılayacak?

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    16:01

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.