17 Ekim 2015

Halkbank Banka Kartımın Kopyalanması Sonucu Maddi Zarar!

14.10.2015 tarihinde 6390********* numaralı banka kartımdan ATM kullanarak çekmiş olduğum 130 TL miktarın dışında kartımın kopyalanması suretiyle başka ATM kullanılarak bilgim dışında 1350 TL çekilmiştir. Bunu yetkili bankayla iletişime geçtiğimde zararımın karşılanmasını talep ettim. İşlemin uzun süreceğinin ve mağduriyetimin kesin karşılanması konusunda bir bilgi alamadım.

Mahmure Y. 77 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2015

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön