Halkbank Banka Kartımdaki Paramı Kullanamıyorum..

Gizem Nur A. |

Halkbank banka kartım benim hem öğrenci hem yemekhane hem kimlik kartım uzun süre hesapta hareket olmadığı için hesap kapanmış, aylar önce hesabın yenisini açtırarak kullanmaya başladım ancak yalnızca internet bankacılığında görüntülenen para hiçbir şekilde kullanılmıyor, üç kez ikisi müşteri hizmetleri biri bankaya giderek başvuru yapmama rağmen halen düzeltilen hiçbir şey olmadı.

Son olarak okulun yatırdığı intern maaşını internet şubede de göremiyorum asla böyle bir bankayla iş yapmazdım ama mecburum üstelik intern bir hekim olarak çalışma saatleri içerisinde bankaya uğrama şansım neredeyse yok denecek kadar az, gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    16:11

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Gizem Nur A.
    22 Temmuz
    15:47

    Tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı bankanın kopyala yapıştır yaparak verilen cevabından başka bir ilerleme kaydedilmedi tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen.

  • 18 Temmuz
    10:41

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.