Halkbank Banka Hizmetlerinin Yavaşlığı!

Hayata D. |

Bugüne kadar hiçbir bankada bu kadar lakayıt bu kadar yavaş hizmet almadım. Sırf çalıştığım kurum bu bankayla anlaşmalı diye bu bankayla muhatap olmak zorunda kaldım. 6 ayda adını bile duymak istemediğim bir banka oldu. Müşteri temsilcisinin her daim bir masa çalışması, bunun nedenini sorduğumda banka çalışanınızdan hakaret duymam, saatlerce banka da bekletilme ve en son kaybolan kartımın yenisinin 20 gündür hala gönderilmemesi beni çileden çıkarttı. En kısa sürede tüm irtibatımı koparmayı istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    17:25

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 29 Ağustos
    15:03

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.