02 Nisan 2013

Halkbank Banka 400 TL'ye El Koydu!

30 mMart 2013 Marmara Cad. Otopark Yanı, Avcılar, İstanbul adresindeki Halkbank ATM cihazına 16:30 sularında 400 TL mi yatırmak için makineye yerleştirdim. Makine para sayma işlemine başladı, ancak bu işlem beklenenden uzun sürdüğünü gördüm. O esnada ekranda hızlı bir şekilde bir yazı belirdi yazıyı okuyamadan ekrandan kayboldu.

Ardından kartımı kendiliğinden geri iade etti, işleme dair hiçbir dekont vermedi. Kartı tekrar taktım hesabımı kontrol ettim. Maalesef para hesabıma yatmamıştı. Halkbank müşteri temsilcisine telefonda durumu anlattım. Şikayet kaydı oluşturuldu ama hala bir dönüş olmadı. bugün tekrar konuştum ama hiçbir değişiklik olmadı. Bu paraya acil olarak ihtiyacım var, mağdurum.

Süleyman 101 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön