18 Mart 2013

Halkbank Bakiyem Müsait Olduğu Halde Alınmayan Kredi Ödemesi!

Halk Bankası nın 11882*** Müşteri Numaralı müşterisiyim.60 Ay vadeli konut kredisi çekmiştim 2011 yılında bu tarihten bu yana Hesabımdan Verdiğim Otomatik Ödeme ile sorunsuz olarak ödenen kredim 15/03/2013 tarihli ödemesi Hesap bakiyem müsait olduğu halde otomatik olarak alınmamış.16/03/2013 tarihinde İnternet Üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde Kredi Ödemesinin yapılmadığını gördüm ve manuel olarak ödediğim de ise 1,11 T.L Gecikme bedeli tahsil etti.Benden kaynaklanmayan bu gecikme için hesabımdan haksız olarak kesilen gecikme bedelinin hesabıma iadesini ayrıca ilgili tutar Kmh Hesabını kullanılarak alındığı işletilecek olan KMH faizinin de silinmesini talep ediyorum.

Ufuk 64 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön