12 Nisan 2013

Halkbank Aylardır Paraf Kartım Gelmedi!

Faraf kredi karta ilk çıktığı zaman başvurdum. Kartım onaylandı ama bekle bekle kart gelmedi müş.hiz. görüştüm kimlik fotokopisini fakslamamı istedi,faksladık,yine bekle bekle gelen giden yok. Hiç istemeyerek enaz 10dk. beklemeyi göze alarak yine o ilgisiz müş.hiz. tekrar aradım bana söylenen "faksınız ulaşmamış tekrar yollayın.

Yolladıktan sonra arayıp ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin" neyse onuda hallettik başladık beklemeye.aradan aylar geçti tekrar müş. hiz. aradım kartınız basılmış gözüküyor ama nerede olduğunu göremiyoruz,şubeye gidip bilmemne formunu doldurun. Onuda yaptık. En son şubatın 22 sinde kargo gelmiş beni bulamamış en son 1 aya yakın kartın şubeye gelmesini bekliyoruz. İşte böyle.

Mehmet 207 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 12 Nisan 2013

    esenler şubesine 212 440 1502 numarasından ulaşıp kartımın gelip gelmediğini sormak istiyorum. tlf başındaki arkadaş 1sn bağlıyorum diyor nereye bağlıyorsa tlf çalıyo çalıyo cvp veren olmuyor.kendiside bunun bilincinde demekki hemen ardından tekrar aynı numarayı arıyorum tlf numaramı tanıdığı için cvp bile vermiyo telefonlarıma.ben vazgeçtim artık aramıyacağım.bir ay sonra tekrar şubeye gidip sorcam kartım gelmişse alırım yoksa ayağımada kapansanız o kartı kullanmıcam

  • Halkbank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön