14 Ekim 2016

Halkbank ATM'de Sıkışan Para 3 Gündür Çözülemedi...

3 gün önce ATM'de sıkışan paranın, 3 iş günü geçmesine rağmen halen inceleniyor aşamasında olduğunu bilgisini aldım. ATM'de sayım yapılır. Fazla meblağ ile ilgili şikayet kaydı var mı bakılır meblağ denk gelir. Para sonuçta insan hayatını devam ettirebilmek için önemli bir araç. Bu konudaki ciddiyetten uzak müşteri temsilcileri (biz bir şey yapamayız. Yetkimiz yok, hızlandırma şansımız yok) ve yavaş ilerleyen prosedürden şikayetçiyim.

Ulvi 407 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimize 17/10/2016 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön