17 Nisan 2013

Halkbank ATM Paramı Eksik Verdi!

15 Nisan 2013 tarihinde sabah 07.20 de Halk Bankası İzmir Hatay şubesinden maaş kartımdan 1000 TL çektim. Çektikten sonra paramı saydım ve yüz lira eksik olduğunu gördüm. Sabah erken saatte banka şubesi açık olmadığından ancak saat 09:40 civarında banka şubesine gidip yazılı dilekçe bıraktım.

Bankadaki yetkililer beni arayacaklarını söyledi ve beni gönderdi. Bugün yani olayın ertesi günü aradılar ve sistemde herhangi bir arıza veya para sıkışmasının olmadığını belirttiler. Bu durumda ciddi olarak nitelendirdiğim banka tarafından dolaylı olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Maaşımın her kuruşunun hesaplı olduğunu belirterek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Bayram 95 Okunma

Cevaplar

  • Bayram 13 Haziran 2013

    Maalesef hiç bir sonuç çıkmamıştır. Halkbankası 100 TL min üzerine yatmıştır.

  • Bayram 17 Nisan 2013

    Tabii ki ilettik , ancak önce biraz ilgisiz davranıldı. Bugün tekrar arandım ve tekrar inceleneceği söylendi. Şikayetvar sitesine teşekkür ederim . Umarım bir sonuç alabilirim.

  • Halkbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön