27 Ağustos 2013

Halkbank ATM Para Üstünü Vermedi!

27.8.2013 tarihinde forum Bornova AVM içinde bulunan Halkbank ATM'de elektrik faturamı yatırmak istedim. Kartsız işlem yaparak Gediz Elektriğe bağlı 20130*** nolu faturamı 136, 20 TL ödeme için 140 TL hazneye yerleştirdim, 3,80 TL geri para üstü vermesi gerekirken şubenize başvurun şuan ödeme yapamıyoruz yazısı çıktı ekranda.

Bakın şimdi ben 3,80 TL parayı almak için; iş yerinden izin isteyeceğim, en yakın şube sanayi sitesinde gidiş dönüş 5 TL yol parası vereceğim. Mantılı bir iş mi bu? Eğer ATM bozuk ise bu benim sorunum değil. Halkbank İzmir 1. bölgeyi aradım 0 232 4981*** bir hanımefendi aynı şeyleri söyledi, prosedür bu maalesef dedi. Ben paramı nasıl alacağım.

Ufuk 422 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön