07 Kasım 2015

Halkbank Artan Hayat Sigortası Paramı Yatırmadı.

Halkbank'tan aldığım kredi ile yine Halkbank'a olan iki kredi borcumu kapattım. Tek kredi haline getirdim. Bana kapatılmış krediler için yaptırmış olduğum hayat sigortasının artan kısmının maaşımı aldığım Halkbank hesabıma yatırılacağı söylendi. Fakat aradan iki ay geçti hiçbir şey yatırılmadı. Bu durumu Halkbank İnternet Bankacılığından bir ay önce yazmama rağmen kimse tenezzül edip dönmedi. Şikayetçiyim.

M. 100 Okunma

Cevaplar

  • M.'nin Teşekkür Mesajı04 Aralık 2015

    Şikayetim yayınlandıktan iki gün sonra 11.11.2015 tarihinde sigorta primi iadesi hesabıma geçmiş. Teşekkür ediyorum.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2015

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • M. 02 Aralık 2015

    Aradan haftalar geçmiş olmasına rağmen bu şikayetimle ilgili Halkbank hala hiçbir iletişim kanalından bana geri dönüş yapmadı.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön