M. Fatih A. Teşekkür Mesajı

Şikayetim yayınlandıktan iki gün sonra 11.11.2015 tarihinde sigorta primi iadesi hesabıma geçmiş. Teşekkür ediyorum.

Halkbank Artan Hayat Sigortası Paramı Yatırmadı.

M. Fatih A. |

Halkbank'tan aldığım kredi ile yine Halkbank'a olan iki kredi borcumu kapattım. Tek kredi haline getirdim. Bana kapatılmış krediler için yaptırmış olduğum hayat sigortasının artan kısmının maaşımı aldığım Halkbank hesabıma yatırılacağı söylendi. Fakat aradan iki ay geçti hiçbir şey yatırılmadı. Bu durumu Halkbank İnternet Bankacılığından bir ay önce yazmama rağmen kimse tenezzül edip dönmedi. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M. Fatih A.
    04 Aralık
    11:20

    Şikayetim yayınlandıktan iki gün sonra 11.11.2015 tarihinde sigorta primi iadesi hesabıma geçmiş. Teşekkür ediyorum.

  • 03 Aralık
    15:49

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • M. Fatih A.
    02 Aralık
    10:28

    Aradan haftalar geçmiş olmasına rağmen bu şikayetimle ilgili Halkbank hala hiçbir iletişim kanalından bana geri dönüş yapmadı.

  • 09 Kasım
    08:42

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.