Halkbank Apartman Aidatımı 2 Kere Tahsil Etti!

Ebru E. |

Ben Halkbank diyalogtan aidatlarımı ödüyorum . Ağustos Eylül 2013 aidatımın toplam 200 TL, apartman hesabıma ödenmesini telefonla söyledim. Tesadüfen bankamatiğimden paramı kontrol ettiğimde bir baktım ki eksiye düşmüş bakiyem. Hesap hareketlerinden gördüm ki 10 -09 -2013 tarihinde 2 kez 200 TL hesabımdan aidat ödenmiş. Yani 200 yerine 400 TL çekilmiş hesabımdan.

Fark ettiğim zaman hemen diyaloğu aradım, 23 -09-2013 tarihinde durumu anlattım, yatırılacak paranız dediler. 1 hafta geçti, bugün ayın 30'u bana çok ciddiyetsiz, belirsiz cevaplar verildi. Ne zaman ödenir bilemeyiz. Yöneticinizle konuşun bir daha ki ay ödemeyin aidatınızı gibi. Gece 12' den sonra bizi tekrar arayın gibi cevaplar verildi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru E.
    05 Ekim
    16:20

    Ben zaten kac kez Halkbank dialogu aradim ve yazdim da sikayetimi .Benimle kimse irtibata gecmedi .

  • Ebru E.
    05 Ekim
    16:16

    ben zaten defalarca halkbank dialogu aradım ve dialoginternete de yazdim sikayetimi.

  • 01 Ekim
    17:47

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.