Halkbank Ankara Mamak Şubesi Bilgim Dışında 3 Adet Kredi Kartı Çıkarmış!

Neşe D. |

Maaş hesabımın bağlı olduğu Ankara Mamak şubesi bilgim ve onayım dışında adıma 3 adet kredi kartı çıkarmıştır. Kredi kartlarının çıkarıldığını maaş kartımın ATM'de kalması üzerine yeni çıkarılan maaş kartıma şifre tanımlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Israrla benim hiçbir onayım olmadan çıkarılan kredi kartlarına ait kredi limitini soruyorlar aksi halde şifre tanımlayamazlarmış. Ankara Mamak şubesine giderek iznim olmadan adıma çıkarılan kartları sorduğumda hiçbir şekilde bilgi vermediler. İlgili şubeden ve bankadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Kredi Kart Habersiz Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    15:23

    Müşterimize 04/10/2016 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 30 Eylül
    09:10

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.