13 Nisan 2013

Halkbank 2013 Ocak Ayı İtibari İle Hesap İşletim Ücreti Kesilecekmiş!

2012 Nisan ayında halk bankasından konur kredisi çektim. Benden 1.750.00 TL dosya masrafı aldılar. Buna karşılık 12 Nisan 2013'te hesap hareketlerime bakarken (dönemi hesap işletim ücreti) adı altında 2013 ocak ayı itibari ile para kesmeye başlamışlar. Bilgi alabilmek maksadıyla bankanın müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri hizmetlerine bakan arkadaşımız genel kurulun aldığı talimat doğrultusunda 2013 ocak itibari ile her ay bu ücret alınacaktır diye bana söyledi. Anlamadığım zaten kredimin faizini ödüyorum. Neden bankalar kendi kurullarında alınan kararları devletin talimatı olmadan müşterilerine uyguluyorlar. Böyle haksız bir kazan olmamalı.

Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Sametisci 45 Okunma

Cevaplar

  • Sametisci 20 Nisan 2013

    Evet cok güzel bir cevap verildi. Kanunda böyle bir ücret kesme kanunu varmış direk onu benim şahsı mailime attılar. Bana göre bu bir haksız kazançtır. SAYGILAR

  • Halkbank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön