26 Mart 2013

Halkbank 2 Ayda Basılamayan Kart!

Yaklaşık 2 ay kadar önce Halkbank Binevler şubesinden kredi kartı başvurusunda bulundum.1 hafta 10 gün içerisinde geleceği söylenen kart 2 ayı geçen bir sürede halen gelmemiştir. Bankanın telefon bankacılığına en az 3 kere tekrar mesaj kaydı bırakmam şubeye 2-3 defa gitmiş olmama rağmen telefon bankacılığı "Kredi kartınızın incelemesi devam etmektedir" mesajı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir sorun olmadığı sadece yoğunluktan dolayı geciktiği söylenmektedir.Kredi Kart sorgulaması daha ne kadar sürecek bilmemekteyim.Şubenin beyanına istinaden başka banka kredi kartımı iptal ettirdiğimden mağdur durumdayım.

Mehmet 105 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 20 Nisan 2013

    20 Nisan 2013 tarihi itibari ile sorunum çözüldü demek isterdim ama halen değişen bir şey yok.. Halen aranmadım bana ulaşılmadı şubeye tekrar gittim telefonla Dialog' u çok defa aradım...Ben vazgeçtim

  • Mehmet 08 Nisan 2013

    07 Nisan 2013 halen değişen bir şey yok bu geçen süre zarfında Dialog kanalı ile müşteri hizmetlerine "en azından bilgi verilmesi konusunda" sorun kaydını ilettim halen inceleme devam ediyor...

  • Halkbank Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön