Halk Yatırım'da olan bazı hisse senetlerimi Gedik Yatırım'a virmanladım. Bunun için Halk Yatırım'dan 46 TL ücret kesildi. Maaş hesabım Halkbank'ta olmasına rağmen bu kesintinin tarafıma yapılmasını uygun görmüyorum. Aynı virmanı daha öncesinde Ziraat Yatırım'dan Halk Yatırıma yaparken Ziraat Yatırım hiçbir ücret talep etmemişti. Bu ücretin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Halkbank kadar hayatımda bu kadar ağır işleyen bir banka görmedim. Ayın 15'i olur sistem kitlenir borsada anlık işlem yapacağız trader hesap kitlenir. Sizin yüzünüzden kar elde edebileceğim kağıtlardan zararla …
Halkbank yatırım hesap ekstresi olarak haberim olmadan ve ben istemeden 9 TL para kesti. İadesini istiyorum.
Cevaplar
Halk Yatırım Temsilcisi18 Ağustos 2018
Değerli Müşterimiz, Halk Yatırım olarak hesabınızla ilgili detayları inceleyebilmemiz adına, hesap numaranız ve iletişim bilgilerinizle birlikte Şirketimizin resmi şikayet ve talep iletim kanallarından internet sitemiz ya da Yatırım Dialog hattımızdan bizlere başvurabilirsiniz. Başvurunuz neticesinde müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapacaklardır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.