23 Şubat

Halk Sigorta Sınıfta Kaldı

2017 yılında dairemin duvar ve tavanlarında küflenme oluştu. Halk Sigorta arayıp hasarımı bildirdim 3380582 numara dosyayı açtılar. 31.01.2018 tarihinde Kuzey Sigorta M** Ç** geldi, gerekli evrakları verdim. Beklemeye başladım cevap gelmeyince can atan sigortamı aradım, öğrendim ki evraklar yollanmamış baskım sonucun da eksper 06.02.2018 de yolladı. Fakat yanlış poliçeden hasar dosyası açmış. 2017 tarih 26025824 poliçeden değil de 2018 yılı 50538460 poliçe den açmış.


Defalarca 4441545 ve 212.3147373 numaraları aradım. Dosya sorumlusu V** hanımın telefonu verildi. 2 iş günü boyunca aradım telefon açılmıyor ya da açıp kapatıyor. Can atan sigortamı aradım ve 13.02.2018 tarih de 3386881 (2.dosya açıldı) halen beklemekteyim. 3380582 dosyamdan bugüne 23 gün geçti. İş ahlakından yoksun elemanın hatasını telafi etmek yerine süreç uzatılıyor hasarım da büyüyor.

Hatice 1.170 Okunma

Cevaplar

  • Halk Sigorta Temsilcisi27 Şubat

    Sayın ilgili, Hasar ödemeniz 27.02.2018 tarihinde yapılacaktır. Saygılarımızla. Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

  • Halk Sigorta Temsilcisi26 Şubat

    Sayın İlgili, Öncelikle Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetiniz işleme alınmış olup, ilgili Birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Çözüm sürecimiz sonunda tarafınız ile ayrıca bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımızla. Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön