Halk Sigorta Onaylamadığı Poliçe İçin Paramı İade Etmiyor

Meryem Meryem12 Şubat 14:24

08.02.2020 tarihinde acente aracılığı ile aracıma sigorta kestirdim halk sigortanın teklifini kabul ederek kredi kartı bilgilerimi ilettim anında hesabımdan poliçenin ücreti kesildi sigortacıya tek çekim yapılmasını iletmiştim. Akabinde sigortacı arayarak poliçe onaylanmadığını kesilen poliçenin hükümsüz olduğunu sigortamın yapılmadığını ücretimin hafta sonu olduğu için pazartesi iade edileceğini söyledi. 2 gün boşu boşuna paramı bekletmelerine rağmen kabul ettim pazartesi hesabıma yatan ise 110 lira idi 6 taksit yapmışlar ve taksit taksit iade edeceklermiş. Karşılığında bir ürün ya da hizmet vermemelerine rağmen kartımdan kestikleri paramı vermiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Prosedürün bu şekilde olduğunu mail atsamda sonucun değişmeyeceğini söylediler. Satmadığı bir ürün için parama el koydular.  

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halk Sigorta Logo Halk Sigorta 24 Şubat 14:02

Sayın İlgili, Şikayetinize müteakip e-mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

profile-icon Meryem 17 Şubat 17:18

Her zamanki gibi halk sigortadan bir muhatap bulunmamakta

profile-icon Meryem 15 Şubat 16:09

Tarafıma ne zaman dönüş yapacaksınız

Halk Sigorta Logo Halk Sigorta 13 Şubat 15:38

Sayın İlgili, Öncelikle Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetiniz işleme alınmış olup, ilgili Birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Çözüm sürecimiz sonunda tarafınız ile ayrıca bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımızla. Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

profile-icon Meryem 13 Şubat 13:26

96170431 teklif numarası budur. Yazılandan anlayacağız üzere poliçeleşmemiş bir sigorta olduğu için elimde poliçe numarası yok. Poliçe etmediğiniz bir hizmet için ücret kesiyorsunuz. [email protected] başlayan mail adresinize eşimde bende defalarca gönderdik ve cevap alamadık. Lütfen bu numara ile sorgulayıp bu platformdan dönüş yapar mısınız? Karşımda bir muhatap bulduğum için askıya alınmasını istememekteyim

Halk Sigorta Logo Halk Sigorta 13 Şubat 10:39

Sayın İlgili, Sigortalı poliçe veya sigortalı TCKN ile sorgulama yapılmaktadır. [email protected] mail adresine iletmeniz akabinde incelenecektir. Saygılarımızla Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

profile-icon Meryem 13 Şubat 09:24

Hacı Ahmet ergün adına kesilmişti

Halk Sigorta Logo Halk Sigorta 12 Şubat 16:06

Sayın İlgili, Gerekli incelemeleri yapabilmemiz için poliçe veya sigortalı bilgilerinin iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler