Halk Sigorta  Hasar Sorunu!

Ahmet Ahmet21 Ağustos 2019 14:35

Evimde banyoda su baskını oldu derz dolgular kırılmış adamlar kalktı bana işçilik eksikliği diyor. Ben bu evi Halkbank'tan kredi çektikten sonra ne usta getirdim ne de başka bir şey yaptım sigortamı'da bu şartlarda her sene devam ettiriyorum onu karşılamıyor bunu karşılamıyor anlamadım kapıda kalınca sadece çilingir'mi karşılıyor. Hoş o da benim mesleğim gerek yok sigortaya para vermeye. Sigorta demek evin hasar sahipliğini üstlenmek demektir. Eksper bana karşılaması lazım müşteri hizmetlerini arayın diyor Müşteri temsilcisi sert bir dille bizim görevimiz olanı anlatmak size deyip eksper görüşün diyor. Muhatap yok silsile yolu ile doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Daha önce de dükkanımda olmuştu burada sigorta yaptırırken sigorta yapan arkadaş hepsini karşılıyor diyor fakat arıza olduğunda yüzlerce bahane. Sigorta bana usta aratıyor yok evrak verin yok arıza buldurun yani para vermemek için elinden geleni yapıyorlar, sigortanın görevi ustayı kendisinin bulup benim arızamı gidermesi. Ben sigorta şirketleri ile iş yapan bir çilingir'im her türlü sigortalar beni arar gönderir hesabıma para atar müşteride memnun olur. Halen daha da arızam devam ediyor çözülmüş de değil sorunum ben derz'den kaynaklandığını düşünmüştüm bana derz yaptırın sorun devam ederse bakarız dediler şimdi de dosya kapanmış. Ben ha bire dosyamı açtıracağım bekle Allah bekle. Bir de haberde vermiyorlar öyle askıda kuş gibi bekliyorum. Sigorta günü gelince hesabımdan parayı kesmeyi biliyorlar. Bu son artık...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halk Sigorta Logo Halk Sigorta 27 Ağustos 2019 13:53

Sayın İlgili, Maile dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla. Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

Halk Sigorta Logo Halk Sigorta 22 Ağustos 2019 09:18

Sayın İlgili, Öncelikle Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetiniz işleme alınmış olup, ilgili Birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Çözüm sürecimiz sonunda tarafınız ile ayrıca bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımızla. Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler