Halk Sigorta   Ferdi Kaza Sigortasını İptal Etmiyor!

Remzi Remzi21 Ekim 2019 13:23

20.06.2019 tarihinde Halkbank Çallı şubesinden 30000 TL tutarında 60 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Kredi kullandırım esnasında zorunlu olarak 241.72 TL tutarında hayat sigortası ve 75.00 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştı. 30.09.2019 tarihinde ise Çallı şubesine gidip kredimin tamamını kapattım. 03.10.2019 tarihinde ise hayat sigortası iptal edilerek poliçe prim iadesi olarak 141.06 TL hesabıma aktarılmıştır. Fakat 75 TL tutarındaki Ferdi Kaza Sigortası primi iptal edilmeyip, iadesi yapılmamış ve halen devam etmektedir.

İptal edilmesi için Çallı şubeye gitmem üzerine bireysel müşteri hizmetlerindeki görevli personel sigorta iptalinin yapılamayacağını söylemiştir. Bu durumdan dolayı Halkbank Çallı şubesinden şikayetçiyim. Ödemiş olduğum sigorta poliçemin iptal edilmesini ve bununla beraber krediyi kapattığım gün baz alınarak kalan prim tutarının halk banktaki vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Halkbank aldığı bu haksız kazançtan bir an önce vazgeçmelidir ve zorunlu olarak sigorta yapılmamalıdır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halk Sigorta Logo Halk Sigorta 21 Ekim 2019 14:12

Sayın İlgili, Öncelikle Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetiniz işleme alınmış olup, ilgili Birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Çözüm sürecimiz sonunda tarafınız ile ayrıca bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımızla. Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler