19 Eylül
Yorum Yap
#10923447

Bitmeyen Halk Sigorta Çilesi

Dosya numarası 34***64 olan aracım ile 28.07.2018 günü dönülmezden dönen bir araçla kazaya karıştım. %100 hatalı olduğu yönünde tutanak hazırladık ve sigorta şirketleri de karşı tarafın %100 suçlu olduğuna kanaat getirdi. Bu suçlu bulunma olayı kazanın ertesi haftasında gerçekleşti. Sonrasında eksperi ara, sigorta şirketini aramalarla geçti. Eksper diyor ''ben dosyayı yolladım'' sigorta şirketi diyor ''bana gelmedi. '' 1 aydan fazla süre geçtikten sonra, telefon sıkıştırmaları sonucu sigorta firması dosya ile ilgilendi. Esas olay da bundan sonra gerçekleşti geçen gün eksper aradı ''27 bin liraya sigorta şirketi ile mutabık kalmışsınız. Gelin imzalayın'' dedi. Bizi sigorta şirketinden bir kişi dahi aramadı ve bir mutabık kalma gerçekleşmedi. Aracın ağır hasarlı satışları bile 30 bin civarı yapılırken, bu araca 27 bin teklif vermeleri de başka ironik taraf oldu. Ardından arayınca da ''dilekçe yazıp yollayın'' diyorlar. Dilekçeyi de yazacağım yollayacağım birazdan, sonra 27.500 teklif verecekler eminim. Yıllar boyunca Halkbank haricinde bile tek kredi kartı dahi kullanmamış bir birey olarak, muhtemelen bu olaylar sonucu onu da iptal ettireceğim.
Neredeyse 2 aya ulaşan dosyada, sıkıştırmalara rağmen gelinen nokta da bu ne yazık ki.

Fatma 1.029 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı28 Eylül

    Sorunumuz çözülmüştür, ilginiz için teşekkürler.

  • Halk Sigorta Temsilcisi28 Eylül

    Sayın Fatma YILDIRIM, 3456864 numaralı hasar dosyanız ile ilgili incelemeler yapılmış olup, 29.000TL üzerinden sigortalı ile mutabık kalınmıştır. Dosyanız ile ilgili yazılı mutabakatınız beklenilmektedir. Saygılarımla. Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

  • Fatma24 Eylül

    Bir 5 gün daha geçti bakalım Halk Sigorta bize ne zaman dönüş yapacak.

  • Halk Sigorta Temsilcisi19 Eylül

    Sayın İlgili, Öncelikle Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetiniz işleme alınmış olup, ilgili Birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Çözüm sürecimiz sonunda tarafınız ile ayrıca bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımızla. Halk Sigorta A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler