13 Şubat 2014

Halk Sigorta Personeli Telefonu Suratımıza Kapatıyor.

Halk Sigorta 4441545 no'lu telefondaki personel o kadar rahat ki o kadar ilgisiz ki telefonu defalarca yüzümüze kapattı.

Sefa 261 Okunma

Cevaplar

  • Sefa 28 Şubat 2014

    çok gusel yaptınızda yuzume kackere telefon kapandı onlarıda yazsaydınız buraya ve ben yatırmısım parayı cunku banka ıstedıgı zaman yatırmısım eger gecersız sayıcaksanız yatırdıgım tarıhten ıtıbaren sayın ozaman

  • Halk Sigorta Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Şirketimiz nezdinde yer alan 2930098 nolu hasar dosyası ile ilgili olarak; Sigortalımızın başvurusu üzerine 01.01.2014 hasar tarihli dosyası açılmış ve tespit için aynı tarihte Eksper görevlendirilmesi yapılmıştır. Eksper raporu ve ekli evrakların Şirketimize ulaşmasına müteakip yapılan incelemeler neticesinde; poliçe tahsilatının 14.01.2014 tarihinde yapıldığı tespit edilmiştir. Sonuç hakkındaki Sigortalımızın itirazı üzerine, Acente ve tahsilat Birimlerimizden tekrar görüş alınmış olup, poliçe tahsilatının hasardan sonra yapıldığı yönündeki tespit sabit görülmüştür. Yangın Sigortaları Genel Şartları ve ayrıca Sigortalının poliçesinde de belirtilmiş; “Peşin ödeneceği kararlaştırılmış poliçelerde primin tamamı, taksitli ödemelerde ilk taksit (Peşinat) ödenmedikçe, poliçe teslim edilmiş olsa dahi sigortacının sorumluluğu başlamaz.” Maddesi gereğince dosyada alınan kararın aynı şekilde devam ettiğini üzülerek Sigortalımıza bildirmiş bulunmaktayız. Çağrı merkezimiz hakkında iletilen şikayet ile ilgili olarak; en son 13.02.2014 tarihinde saat:11:22 de arandığımız tespit edilmiş olup ses kayıtları kontrol edilmiştir. Müşteri temsilcimizden sadece hasar dosya sorumlusunun bağlanması talep edilmiş, talebe istinaden çağrı ilgili birimlere aktarılmıştır. Kayıtlarımızda arayan kişini çağrıyı sonlandırdığı sabittir. MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPARTMANI HALK SİGORTA A.Ş

  • Sefa 24 Şubat 2014

    bırsey yaptıgınz yok halkbankası

  • Halk Sigorta Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Tüzer, Talebiniz şirketimize ulaşmış olup ,inceleme süreci tamamlandıktan sonra sonuç sizinle paylaşılacaktır. MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPARTMANI HALK SİGORTA A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön