03 Ağustos

Halk Sigorta Lazım Olduğunda Müşteri Temsilcisine Bir Türlü Ulaşılmıyor.

Konut sigortası yaptırdım. Ama lazım olduğunda müşteri temsilcisine bir türlü ulaşılmıyor. Ayrıca evimdeki tesisat arızası için bir eksper gönderdiler. Eksper yanında usta olduğunu söylediği bir adamla geldi. Tesisata baktılar sorunun sigorta kapsamında yapılacağını söylediler ve eksper beraber geldiği sözde usta olan kişinin bunu yapabileceğini söyledi. Bu adam Halk Sigorta ile anlaşmalı da değilmiş. Ben de kabul ettim adam yapmaya başladı. Sözde usta olan adam saatlerce klozetteki su kaçağını yapamadı üstüne benim evin klozetini kırdı. Gitti yenisini aldı geldi. Ve orada anladım ki bu eksper bu tesisatçı gösterdiği adamla anlaşmalı. Adam tesisattan falan anladığı da yok. Bu şikayeti Halk Sigorta'ya bildirdim ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ama yaklaşık 20-30 gündür arayan yok. Kimse ilgilenmiyor. Evimi Halk Sigorta'dan sigortalattığıma pişman oldum.

Birol 668 Okunma

Cevaplar

  • Birol 04 Ağustos

    O zaman söyleyin ekspertizinize yanında usta diye işten anlamayan Adam gezdirmesin ve insanlara tavsiye etmesin.

  • Halk Sigorta Temsilcisi04 Ağustos

    Sayın ilgili, Mail ile dönüş sağlanmıştır. MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPARTMANI HALK SİGORTA A.Ş

  • Halk Sigorta Temsilcisi04 Ağustos

    Sayın ilgili, Şikayetiniz işleme alınmıştır. MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPARTMANI HALK SİGORTA A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap