Halk Sigorta İkame Araç Konusunda Yanılttı!

Yusuf Y. |

Kaza yaptım. Halk Sigorta'dan ikame araç istedim. Müşteri Hizmetleri 08502215001 no'yu arayıp aracı buradan talep etmemi söylediler. Aradım, ulaşmak zor oldu ama zahmet edip açtılar telefonu. Durumu izah ettim araç şirket adına kayıtlı olduğu için, şirket yetkilisinin bir dilekçe yazmasını istediler aracı ben teslim alabileyim diye.

Benimde ricam oldu ertesi gün öğleden önce iş yerime getirilsin dedim. Ertesi gün oldu arayan soran yok. Ben aradım tekrar yeni baştan kayıt işlemleri başlattılar , tekrar dilekçe istediler. Tabi bu arada yine konuşmalarımız kayıt altında. Sil baştan yine uğraştık 18-20 dakika .Aracı rent a car'dan teslim ettiler . Teslim saatinde rant a car arayıp ''süre doldu'' dedi ve bir günlük ücret talep etti.

Etiketler :

İkame Araç

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    14:55

    Sayın Yılmaz,

    Talebiniz şirketimize ulaşmış olup ,inceleme süreci tamamlandıktan sonra sonuç sizinle paylaşılacaktır.

    MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPARTMANI

    HALK SİGORTA A.Ş