11 Eylül 2013

Halk Sigorta Hizmetten Yararlanamıyorum!

Halk Sigorta'dan Kasko yaptırdım. 13 temmuzda kaza yaptım. Kiralık araç hizmetinden faydalanmak için aradım. Aracımın ağır hasarlı (pert) olduğunu söylediler. 2 ay geçti daha hiç ses seda yok. Araç serviste çürümeye yüz tuttu. Beni, ödeme yapılıp yapılmayacağı ve ödenecek miktar hakkında hiç kimse aramadı.

Ben müşteri hizmetlerini en az 20 kere aramama rağmen hiç kimse açmadı. Anlaşılan olmayan bir müşteri hizmetleri kurmuşlar. Müdürlüğe ulaşmaya çalıştığımda yine onlarca kez aradım. Hiç kimse telefonu açmadı.

Mehmet 130 Okunma

Cevaplar

  • Halk Sigorta Temsilcisi22 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin mail adresine gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPARTMANI HALK SİGORTA A.Ş

  • Mehmet 16 Eylül 2013

    Bu şekilde müşteriyi görmezden gelen bir firmayla bir daha çalışmak mı kesimlikle hayır.

  • Halk Sigorta Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Benk, Talebiniz şirketimize ulaşmış olup ,inceleme süreci tamamlandıktan sonra sonuç sizinle paylaşılacaktır. MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPARTMANI HALK SİGORTA A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön