Görünüm          
966 şikayet listeleniyor

4-5 günden beri müşteri hizmetlerine bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirtip, iptal için gerekli evrakların mail adresime yollanmasını talep ettiğim halde gün içerisinde size dönülecek deyip oyalanıyorum. Resmen benim paramı bana vermek istemiyorlar. Bu nasıl bir bankadır. Para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19/03/2020 tarihinde 60 ay vadeli BİK kullanırken 27333350 numaralı poliçe düzenlenerek 1552,92 TL ve ayrıca aynı gün 98482762 numaralı adının sonradan " kritik hastalıklar sigortası" olduğunu öğrendiğim sigorta düzenlenerek 325,00 tahsilat yapılarak kalan para hesabıma yatırıldı. 4 ay sonra 16/07/2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk Emeklilik otomatik katılım planından ayrılmak için mail gönderdim. Ama ulaşıp ulaşmadığına dair geri dönüş bile olmadı. Şu an hangi aşamada onu da bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz zaten. Sistemden ayrılmak bu kadar zor olmamalı bence.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2522**14 numaralı sözleşmemden ayrılmak için talep oluşturdum. Acil nakide de ihtiyacım var. Mail de attım evrakları imzaladım. Şu an ne olduğu hakkında bana bilgi veren olmuyor. Lütfen bana işlemim hakkında bilgi verilsin. Süreç de daha hızlı ilerlerse çok mutlu olurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 gün önce faks yoluyla size gönderdiğim bireysel emeklilik iptali, bana iletim raporuyla gönderildiği şeklinde geri dönüş yapılmıştır. Bugün konuştuğum çalışanlarınız tarafından mail attığınız tarih geçerlidir, şeklinde tarafıma belirtilmiştir. Sistemsel bir sorun varsa bu benim problemim değil. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 yıl 4 aydır yatırmış olduğum BES'in iptal edilmesi ve birikimimin tarafıma iade edilmesi için Halk Hayat ve Emeklilik göndermiş olduğu ayrılma formunu doldurdum ve 08.07.2020 saat 11:30 sularında vermiş olduğunuz faks numarasına gönderdim. 09.07.2020 saat 15:10 gibi Halk Hayat ve Emeklilik'in müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1579***6 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapamıyorum. Mail gelecek dediler gelmedi. Mail geldikten ıslak imzalandıktan sonra 21 iş günü içerisinde paranızı yatırırız diyorlar. Girmek çok basit çıkmak için burnumuzdan getiriliyor. Yatırdığım paramı almak için bu kadar zulüm neden? İhti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3415428** t. C. Kimlik numaraya sahip babam geçirdiği ani kalp krizi sonucu vefat etti. Halkbank'ta bulunan kredisi için tazminat başvurusunda bulunduk. Gerekli bütün belgeleri vermemize rağmen 3 aydır bizi sürekli oyalıyorlar. Müşteri temsilcilerini her aradığımda başvuru ne zaman sonuçlanır bilmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

21304740 numaralı BES sözleşmemin iptal edilerek sistemden ayrılmayı tarafınıza 9 kez ilettim. Çağrı merkezi çalışanlarınız sabah sistemde BES ayrılma talebi evraklarımı görebilirken, şikayetim üzerine tekrar aramamda evraklarımı göremediklerini belirttiler. Buna istinaden faks ile bir kere, mail i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında Halk Emeklilikte kendim ve eşim adına üyelik açtırdım. 2019 yılında şahsımın üyeliğini iptal ettim. Şimdi de eşimin üyeliğini iptal etme kararı aldık. Eşim müşteri hizmetleri ile görüştü ve tarafına mail yoluyla gönderilecek ayrılma formunu doldurarak faks yoluyla kendilerine gönderilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme