Halk Emeklilik ten BES iptali yaptım. İlk ay geri ödemesi yapıldığı halde ikinci ay maaşımdan kesinti yapıldı. İnternet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda uygun poliçe bulunamadı diyor ve telefondan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Problemi çözmenizi rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabıma mart ayında telefonuma gelen şifreyi 3 defa doğru yazdığım halde yanlış dedi ve hesabım bloke edildi ne yaparsam yapayım müşteri hizmetleri ne ulaşamıyorum. 2 aydır hesabım bloke edilmiş durumda ve kesintiler olmaya devam ediyor hesabımı açmak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

BES' ten ayrılmak için öncelikle; 1. Halkbank mobil uygulamasından beşten ayrılmak için işlem yapmak istediğimde beş sözleşmesi olmadığı ikazını verdi fakat bordromda beş kesinti yapılıyor. 2. SMS yoluyla 2560'a ayrılmak istediğimi attığımda mevcut telefon numaramın sistemde aktif olmadığını ifade e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel Emeklilikten Nisan ayında ayrıldım kesilen paralar tarafıma ödendi. İptal etmeme rağmen mayıs ayında yine kesinti oldu. Bu sorunun düzeltilmesini paramın iadesine ve bir daha kesinti yapılmamasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ürününüz bulunmamaktadır dediği için bağlanamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

BES iptali yaptım. Geçmiş dönem kesintileri  iptalin ertesi günü hesabıma geri yattı ama bu ay yeniden kesilme olmuş. 5 gündür bekliyorum hesabıma geri gelir mi diye ama yok. Zaten kaydım da iptal olmuş ama neden gene kesilme oldu onu bilmiyorum. Para kesilmesini istemiyorum. Bilgilerinize sunar, bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İptal edilmiş olan BES için para kesintisi oldu ve henüz iadesi yapılmadı. Kesinti tutarının iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir operatöre ulaşamadım yasanan her aksaklıkta Halk Emeklilik'e ulaşmaya çalışmak da , ayrıca müşteriyi olumsuz etkiliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirildikten sonra kesilen tutar geri yatırılıp sonraki ayda tekrar BES kesintisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşılamıyor. Sorun ile ilgili kontrolün yapılıp kesilen tutarın tarafıma iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak 2017 yılında başlattığım bir bireysel emeklilik sözleşmeme vardı. İlk imzaladığımda ve bana anlatıldığında 3 yıl içinde sözleşmeden ayrılırsam 150 TL'lik kesinti yapılacağı yazıyordu ancak şu anda baktığımda bu kesinti süresi 5 yıla çıkartılmış ve devlet katkısı oranları tamamen değişmiş. Kafan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BES ‘i bir ay önce iptal ettim. Geri ödeme yapıldı aldım ama iptal ettiğim halde maaşımda hala kesinti oluyor. Ve müşteri hizmetlerini ne kadar aradıysam da bağlanamıyorum hiçbir şekilde. Ne yapmam gerekiyor... Bilgi verirseniz ya da bana ulaşırsanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi