14 Şubat
Yorum Yap
#11585399

Halk Hayat ve Emeklilik'te Kredi Çekerken Habersiz Özel Sigorta Yapılması!

29.01.2019 tarihinde Halkbank Karataş şubesinden 37000 TL kredi kullandım bana kredi hayat sigortası yapılacağı söylendi fakat onun yanında bir de Ferdi Kaza Sigortası yapmışlar, 300 TL para kesmişler. Hesap hareketlerini inceleyince bunu fark ettim. Şubeyi arayarak bana krediyi kullandıran çalışan ile görüştüm durumu anlattım bana söylemediniz dedim. Kendisi zorunlu yaptırmanız gerek dedi. Tekrar kanun çerçevesinde araştırdığım da özel sigorta olduğu zorunlu olmadığını 1 ay içerisinde iptal edileceğimi öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm şubeyi arayın dedi şubeye ulaşamıyorum. Yapılan 77409232 numaralı poliçenin iptal edilmesini istiyorum. 14.02.2019

Yunus Yunus 1.525 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi22 Şubat

    Merhaba, 24278427 numaralı poliçeniz için sigorta ettiren Halkbank olarak görünmekte olup krediyi kullandığınız şube ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. 0850 800 44 00

  • Yunus21 Şubat

    Hocam şubeyle de görüştüm iptal etmeyeceklerini söylediler. Ben nere başvurayım?

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi20 Şubat

    Merhaba, Tüketici kredinize bağlı hayat sigortanız bulunmakta olup talebiniz ile ilgili kredi kullandığınız şube ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş 0850 800 44 00

  • Yunus20 Şubat

    Buradan sonuç alamazsam CİMER'e başvuracağım.

  • Yunus20 Şubat

    Genel müdürlük bu şikayetim sonrasında beni aradı evrakları imzaladığımı haberim olduğunu söyledi. Fakat benim evraklarımı şube çalışanı hazırladı. İmzaları almam için beni yan masada 15 16 yaşlarında bir kıza yönlendirdi galiba stajerdi. Kız çocuğu bana şura bura imza at dedi bana bir bilgilendirme yapmadı. İmza işlemlerini tamamlayınca evrakları şube çalışanına teslim etti. Şube çalışanı da bana açıklama yapmadı. Eve gelince hesap hareketlerinden anladım. Genel müdürlük iptal için dilekçe gönder dedi. Dilekçemi PTT aracılığıyla gönderdim. Fakat hala dönüş olmadı. Lütfen şikayetimin üstüne düşün!

  • Yunus20 Şubat

    Merhaba, Bir hayat sigortası yapmışlar bir de haberim olmadan özel sigorta. İptal için Dilekçe yazdım PTT aracılığıyla iade taahhütlü gönderdim. Fakat hala tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi15 Şubat

    Merhaba, Öncelikle ilginize teşekkür ederiz. Tüketici kredinize bağlı hayat sigortanız bulunmakta olup talebiniz ile ilgili kredi kullandığınız şube ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş 0850 800 44 00

Ziyaretçi Yorumları