04 Aralık 2018
#11251098

Halk Hayat ve Emeklilik Uzun Süreli Hayat Sigortası Mağduriyeti

2018 Şubat ayında bankamın tavsiyesi üzerine 2 adet bireysel emeklilik poliçesine imza attım. İşlem sonunda bana halk emeklilikten "hoş geldiniz adı altında sizi arayacaklar" denildi. Aylar sonra öğrendim ki telefonda onay verdim diye bana 3. Sigorta poliçesi yapılmış. Bireysel emeklilik poliçelerimin kesintisi her ay SMS seklinde tarafıma bildirilirken bu poliçeden ne sözleşme ne de SMS'ten hiçbir bilgi almadım.


Sigortayı iptal ettirdim. Ödenen paranın tamamı iade edilmedi. Bu olaydan dolayı mağdurum. Müşteri hizmetlerinden talep ettiğim gerekli yazılı açıklama ve poliçe sözleşmesi tarafıma iletilmedi. Bankam olarak sizin bu sorunumu gidermenizi rica ediyorum.

Nilüfer Nilüfer 722 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nilüfer'in Teşekkür Mesajı05 Aralık 2018

    Teşekkür ederim

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi05 Aralık 2018

    Merhaba, Talebinizin sonucu doğrultusunda tarafınıza arama gerçekleştirilmiş olup ulaşılamamıştır. İnceleme sonucu *************@gmail.com mail adresinize gönderilmiştir. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş 0850 800 44 00

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi05 Aralık 2018

    Merhaba, Öncelikle ilginize teşekkür ederiz. Talebininiz ilgili birimlere iletilmiş olup işleminizin sonuçlanması dahilinde tarafınıza bilgi veriliyor olacaktır. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. 0850 800 44 00

Ziyaretçi Yorumları